Les adultes du psylle commun mesurent 2,2 à 2,9 mm de long et maintiennent, au repos, leurs ailes translucides plaquées en toit sur le corps. La forme hivernale, dont les ailes ont des zones enfumées et des nervures presque noires, est plus grande ( 2,7 à 3 mm) et plus foncée que celle estivale, laquelle est de couleur variable (beige, rouge,...) avec des ailes très transparentes aux nervures claires. Les œufs de forment oblongue mesurent 0,3 mm x 1 mm, blanc après la ponte ils deviennent jaune clair puis orangé. Les jeunes larves sont jaune-orange. Les stades plus âgés sont nettement plus foncés et atteignent à la fin de leur développement une longueur de 2 à 2,5 mm. Les larves sécrètent un miellat abondant et se tiennent généralement par groupes sur les jeunes feuilles et sommets des pousses.